Toimitus- ja käyttöehdot
TILAAMINEN
-Tilaajan ja maksajan tulee olla 18-vuotta täyttänyt. Alle 18-vuotiaat voivat tehdä tilauksen huoltajan kanssa.
-Tilaamista varten tarvitsemme nimesi ja osoitteesi, sekä postin ilmoituksia varten puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. Näitä tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.
-Mikäli haluat pakettisi tiettyyn Postin/Matkahuollon toimipisteeseen, ilmoita siitä meille sähköpostilla tai tekstiviestillä.
-Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan tällä hetkellä vain Manner-Suomen alueelle.
-Tilaukset pakataan ja postitetaan mahdollisimman pian, viimeistään viiden arkipäivän kuluessa. Poikkeuksena maalaukset, joiden kuivumisaika aiheuttaa pidemmän toimitusajan. Tästä ilmoitamme aina erikseen sähköpostitse tai tekstiviestitse.
- Jos tilauksesi mukaista tuotetta ei syystä tai toisesta ole tarjota, ilmoitamme siitä sinulle viipymättä sähköpostilla.
- Tilaajalla on aina kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Tuotteen on oltava palautettaessa huolellisesti pakattu ja käyttämätön. Maalausten kohdalla laita aina ensin sähköpostia osoitteeseen anu.pensola@gmail.com ja sovi toimituksesta ja pakkaamisesta.
-Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamasi tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme. Teethän tilauksen vain, jos olet aikeissa lunastaa tuotteet. Emme hyvitä noutamatta jääneitä tuotteita.
MAKSUPALVELUN TARJOAJA:
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.
Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle.
Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj,y-tunnus: 2122839-7
Innova 2, Lutakonaukio 740100, Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com
TOIMITUSKULUT JA TOIMITUSTAPA
-Käytämme Postia ja Matkahuoltoa kaikkiin kotimaan lähetyksiin. Toimitukset toimitetaan arkisin, eli viitenä päivänä viikossa lukuunottamatta pyhäpäiviä ja sairastapauksia.
- Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimitamme pienet tilaukset postipakettina ja maalaukset koosta riippuen postipakettina, postin kotipakettina tai Matkahuollon kotipakettina. Kankaalla olevat maalaukset toimitetaan särkyvä- lisällä.
-Jokaiseen tilaukseen liitetään tilauksen seurantanumero jonka näet sähköpostiisi tulevasta tilausvahvistuksesta tai Oma Posti- sovelluksesta.
-Emme ole vastuussa meistä riippumattomista toimitusajan viivästyksistä, tai särkyvänä pakettina lähetetyistä paketeista, jotka ovat rikkoutuneet meistä riippumattomista syistä matkan aikana
-Mikäli Posti / Matkahuolto kokonaan kadottaa pakettisi olemme valmiita palautamaan sinulle kadonneen tilauksen kauppasumman.
-Tuotteet voidaan toimittaa myös lahjalähetyksenä lahjansaajan osoitteeseen.
HINNAT JA ALENNUKSET
Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen.
Tuotteiden hinnat sisältävät (VAT) arvonlisäveron, joka on taiteessa ja kirjoissa 10% ja joissain tuotteissa 24%. Kunkin tuotteen arvonlisävero ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.